İade Süresi ve Şartları

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemi için Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: @etoilys.co

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Değişim İşlemleri

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim işlemi için Instagram hesabımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz: @etoilys.co

Kusurlu (Defolu) Ürünler

Ürünlerde üretim kaynaklı bir defolu, yırtık veya kusurlu durum bulunması halinde, kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

Kargo Gönderimi

İade ve değişim gönderileriniz yalnızca anlaşmalı kargo firması üzerinden kabul edilmektedir.

Anlaşmalı kargo firmamız hakkında, iade-değişim sürecinde tarafınıza bilgi verilecektir.